Moje konto - Jak aktualizować i poprawiać dane osobowe?

Jeśli konieczne jest wprowadzenie zmian dotyczących danych kontaktowych lub daty urodzenia, należy wysłać prośbę na adres [email protected]

Dokumenty, o których przesłanie do weryfikacji może poprosić zespół weryfikacyjny to:

Dokument tożsamości ze zdjęciem: Ten fotograficzny dokument tożsamości może mieć formę kopii paszportu, prawa jazdy lub krajowego dowodu tożsamości. W szczególności, to właśnie strona ze zdjęciem jest wymagana do weryfikacji. Upewnij się, że Twoje nazwisko, zdjęcie i podpis są widoczne na dokumencie.

Karty kredytowe/debetowe: Kopia przedniej i tylnej strony karty (kart) kredytowej/debetowej użytej do zasilenia konta. Proszę upewnić się, że wszystkie szczegóły są czytelne, aby umożliwić szybką i dokładną weryfikację. Dla celów bezpieczeństwa proszę zablokować środkowe osiem cyfr na przedniej stronie kopii karty oraz 3-cyfrowy kod bezpieczeństwa na tylnej stronie kopii karty.

Dowód adresu: Może być złożony w formie rachunku za media, wyciągu bankowego, wyciągu z karty kredytowej. Powinien to być aktualny (z ostatnich 3 miesięcy) dokument pokazujący Twoje pełne imię i nazwisko oraz adres zarejestrowany na Twoim koncie w naszym serwisie. W przypadku dostarczenia wyciągu z karty kredytowej, należy upewnić się, że osiem środkowych numerów karty kredytowej zostało zamazanych.

Jeśli masz jakieś inne kwestie lub pytania, nie wahaj się skontaktować.