Obsługa klienta - Zostałem rozłączony z klientem. Kiedy zalogowałem się ponownie, okazało się, że moja ręka została złożona. Czy będę mógł otrzymać zwrot pieniędzy?

Jeśli zostaniesz rozłączony, a zatem nie będziesz mógł wykonać akcji na swojej ręce, podczas gdy w puli znajdują się żetony w grze stolikowej, możesz otrzymać dodatkowy czas na ponowne połączenie. 

Dokładna ilość dodatkowego czasu zależy od rodzaju gry i wielkości puli w momencie rozłączenia.

Jeśli jednak nie uda Ci się nawiązać ponownego połączenia w tym czasie, Twoja ręka zostanie spasowana, niezależnie od Twojej inwestycji w pulę lub siły ręki. 

Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za straty spowodowane rozłączeniem, chyba że było to spowodowane awarią serwera.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie? Dzięki za opinię Wystąpił problem z przesłaniem opinii. Prosimy spróbować ponownie później.