Kasjer - Wpłaty - Moja karta kredytowa/debetowa została obciążona, ale nie widzę pieniędzy na koncie?
Moja karta kredytowa/debetowa została obciążona, ale nie widzę pieniędzy na moim koncie.
Prosimy pamiętać, że w większości przypadków transakcje depozytowe dokonywane za pomocą kart debetowych/kredytowych są natychmiastowe i uznawane w ciągu 15 minut lub mniej po ich utworzeniu. Jednakże, jeśli pewne elementy, takie jak wprowadzona kwota, nazwa i inne szczegóły płatności nie zostaną wyrównane, zakłada się opóźnienia w tym zakresie i może trwać do 24 godzin na aktualizację statusu.
Jeśli jednak wpłata nie powiedzie się, pieniądze zostaną zwrócone na kartę debetową/kredytową użytą do transakcji w ciągu następnych 15 dni roboczych. Zalecamy skontaktowanie się z bankiem lub instytucją finansową w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat nieudanej transakcji. Jeśli po 15 dniach roboczych nie otrzymasz zwrotu pieniędzy na swoją kartę debetową/kredytową, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] i załącz kopię wyciągu bankowego w celu dalszego zbadania sprawy.
Depozyt: Transakcja niedopuszczalna dla posiadacza karty