Bezpieczeństwo konta - 2FA - W ogóle nie dostaję moich maili dotyczących 2FA, co może być nie tak?

Jeśli nie otrzymujesz wiadomości 2FA, może to być frustrujące i stanowić powód do niepokoju. Dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA) jest istotnym środkiem bezpieczeństwa dla kont internetowych, a jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail, to mija się z celem posiadania 2FA. W tym artykule przedstawimy kilka rozwiązań, które pomogą rozwiązać problem, dlaczego wiadomości 2FA nie są odbierane.

1. Sprawdź swój adres e-mail. Pierwszym krokiem w rozwiązywaniu problemów jest upewnienie się, że podałeś prawidłowy adres e-mail dla 2FA. Sprawdź dwukrotnie podany adres e-mail i upewnij się, że nie ma w nim literówek ani błędów. Jeśli podałeś zły adres e-mail, nie będziesz otrzymywać wiadomości 2FA.
2. Sprawdź swój folder spamu. Niektórzy dostawcy poczty elektronicznej mogą filtrować wiadomości 2FA w folderze spamu, nawet jeśli podałeś prawidłowy adres e-mail. Sprawdź swój folder spamu, aby sprawdzić, czy wiadomości e-mail tam się znajdują. Jeśli znajdziesz wiadomość od usługi, której używasz do 2FA, oznacz ją jako "Nie spam" lub przenieś do skrzynki odbiorczej. Dzięki temu Twój dostawca poczty elektronicznej nauczy się, że wiadomości e-mail z tej usługi nie są spamem i powinny być dostarczane do Twojej skrzynki odbiorczej w przyszłości.
3. Whitelist the domain. Innym sposobem na zapewnienie, że e-maile z usługi, której używasz do 2FA, są dostarczane do twojej skrzynki odbiorczej, jest dodanie domeny do białej listy twojego dostawcy poczty. Whitelisting to sposób na oznaczenie e-maili z zaufanych źródeł jako bezpiecznych, aby nie były filtrowane do folderu spamu. Na przykład, jeśli używasz @ggpoker.com do 2FA, możesz dodać domenę do białej listy, aby upewnić się, że e-maile zostaną dostarczone do Twojej skrzynki odbiorczej.
4. Sprawdź listę "zablokowanych nadawców". Niektórzy dostawcy poczty elektronicznej pozwalają na blokowanie określonych nadawców, a jeśli przypadkowo dodałeś usługę, której używasz do 2FA, do listy "zablokowanych nadawców", nie będziesz otrzymywać wiadomości e-mail. Sprawdź listę zablokowanych nadawców swojego dostawcy poczty elektronicznej, aby sprawdzić, czy usługa jest zablokowana, a jeśli jest, usuń ją z listy.
5. Skontaktuj się z pomocą techniczną Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania i nadal nie otrzymujesz e-maili 2FA, nadszedł czas, aby skontaktować się z pomocą techniczną. Zespół wsparcia może pomóc Ci rozwiązać problem i upewnić się, że e-maile są wysyłane na właściwy adres e-mail. Mogą również pomóc w utworzeniu białej listy domeny lub zapewnić alternatywne rozwiązania w celu otrzymania kodów 2FA.