Klient Pokera - problemy z logowaniem/hasłem lub błędem danych gracza

A. Opcje resetowania hasła w aplikacji

Jeśli wprowadzono nieprawidłowe hasło lub nazwę użytkownika, gracze mogą wykonać kroki resetowania z pola logowania. Wybierz tę opcję, wprowadź swoje dane i czekaj na nadejście e-maila/kodu resetującego hasło.

B. Żądanie ręcznej zmiany hasła

Jeśli to się nie powiedzie lub jeśli Twój kod nie dotrze na czas, szczegółowo opisz swój problem za pośrednictwem adresu [email protected], który może zapewnić ręczną zmianę hasła w celu przywrócenia dostępu.

C. Wprowadzanie poprawnych danych do logowania

Należy pamiętać, że nazwy stołów nie mogą być wpisywane podczas logowania; do uzyskania dostępu wystarczy kombinacja zarejestrowanego adresu e-mail i hasła. 

Czasami aplikacja GGPoker wskaże, że żądana nazwa użytkownika do logowania jest nieprawidłowa, gdy winne jest hasło. Jeśli wpisujesz poprawny zarejestrowany e-mail i jesteś pewien, że nie ma błędów w pisaniu, hasło jest prawdopodobnie przyczyną błędu. 

Po otrzymaniu pisemnego wniosku pocztą elektroniczną agenci pomocy przekażą ręczną zmianę wyjaśniającą prawdziwą własność konta, którą można wykorzystać do szybkiego przywrócenia dostępu.

D. Błąd formularza rejestracji/rejestracji - błąd hasła

Jeśli nie możesz wypełnić formularza rejestracji konta, próba wprowadzenia preferowanego hasła, które ma 10 znaków, mieszankę małych i dużych liter, jedną cyfrę i jeden symbol może rozwiązać ten problem.

D (2). Awaria formularza rejestracyjnego - duplikat e-maila

Jeśli jesteś zarejestrowany w innej witrynie w GGPoker Network, podczas tworzenia konta wymagany jest alternatywny adres pocztowy. Chociaż gracze mogą posiadać konta na kilku skórkach jednocześnie, dla każdego konta wymagany jest alternatywny adres pocztowy.