Moje Konto - KYC - Jaki jest powód odrzucenia moich dokumentów?

Jeśli przesłałeś dowód tożsamości i dowód adresu poprzez aplikację i Twoje dokumenty zostały odrzucone przez nasz zespół KYC, możesz zobaczyć powód odrzucenia w małym wyskakującym okienku. 

Proszę kliknąć na swój avatar, a następnie w zakładce "Moja strona" na "Verify ID". 

Znajdziesz tam przesłane dokumenty wraz ze statusem przetwarzania (zatwierdzony, odrzucony, oczekujący). 

Po kliknięciu na przycisk "Odrzucony" znajdziesz powód, dla którego Twój dokument nie mógł zostać zaakceptowany. 

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie? Dzięki za opinię Wystąpił problem z przesłaniem opinii. Prosimy spróbować ponownie później.